ტრენინგი „ტურისტული სერვისების დანერგვა და კონკურენტული პოტენციალის გაზრდა“

25 ივლისი

ტრენინგის პირველ ნაწილში მონაწილეები გაეცნობიან ტურისტული დესტინაციის არსს და სისტემური მიდგომის გამოყენებით გამოავლენენ დანიშნულების ადგილის საზღვრებსა და შემადგენელ ელემენტებს და მათ ურთიერთკავშირს, ასევე განსაზღვრავენ ჩართული მხარეების ძირითად ფუნქციებსა და პასუხისმგებლობებს. 

დღის მეორე ნაწილი ტუროპერეიტინგის ეხება. კერძოდ, მონაწილეები  გაეცნობიან ტურისტული საქმიანობის დაწყების წინაპირობებს, ტურისტული შეთავაზების შექმნის და გაყიდვის საკითხებს.   

10:15 – 11:45

თეორია

·         ტურისტული დესტინაცია

·         დესტინაციის ხარისხის განმსაზღვრელი ელემენტები/ფაქტორები

·         დესტინაციის კომპონენტები და მათი ურთიერთკავშირი

·         დესტინაციის უკეთ წარმოჩენისთვის არსებული საჭიროებები

·         დაინტერესებული მხარეები და მათი როლი ადგილის განვითარებაში

·         ძირითადი აქტორის (დაინტერესებული მხარის) გამოვლენა

·         ტურისტული კომპანიების ტიპები

·         ტურისტული სააგენტოს დაარსების წინაპირობები

·         თანამედროვე ტურისტული მოთხოვნების ტენდენციები

15:00 – 15:45

15:45 – 16:00

·         ბაზრის სეგმენტის შერჩევა

·         ტურისტული პროდუქტის მნიშვნელოვანი ელემენტები

·         პარტნიორებთან თანამშრომლობა

·         ტურის მარშრუტის შედგენა და ფასგათვლა

პრაქტიკული სავარჯიშო:  ტურისტული პროდუქტის შექმნა და შეთავაზება

შექმენით თქვენი კომპანიის სლოგანი

რა ძირითად კომპონენტებს იყენებთ თქვენი კრეატიულობისა და სამახსოვრო გამოცდილების გასაუმჯობესებლად?

რა უნიკალურ გამოცდილებას სთავაზობთ მომხმარებელს?

პრეზენტაცია

26 ივლისი

შემოქმედებითი და ინოვაციური ტურისტული პროდუქტი

დღის მეორე ნახევარში წარმოდგენილია შემოქმედებითი ინდუსტრიის და ინოვაციური პროდუქტის საკითხები

10:15 -11:15

11:15 – 12:00

თეორია:

·         საოჯახო ტურისტული ბიზნესის სპეციფიკა

·         საოჯახო ბიზნეს საქმიანობის განმსაზღვრელი ფაქტორები

·         საოჯახო ბიზნესის პერსპექტივა

·         სტუმრების მიღება და მომსახურება, სახლი მოწყობა (ინტერიერის და ექსტერიერი), სასტუმრო სახლის მოვლა და დასუფთავება, კვებით მომსახურება

თეორია:

·         სასტუმროს ბიზნეს ოპერაციები

·         საოჯახო ბიზნესში საჭირო დოკუმენტაციის წარმოება

·         შეთავაზების/ტურისტული პროდუქტის ფასგათვლა

·         ავთენტური პროდუქტი: სხვადასხვა ქვეყნის გამოცდილება

14:45 – 15:30

15:30 -16:00

·         როგორ მივაწოდოთ მომხმარებელს ინფორმაცია პროდუქტის მნიშვნელოვან ელემენტებზე?

·         სარეკლამო მასალების შექმნა, სოცმედიის გამოყენება.

·         სასტუმროს დაჯავშნის ონლაინ პლატფორმები და მათი ეფექტური გამოყენება

თეორია:

·         პროდუქტის ინტერპრეტაცია, „სთორითელინგის“ (ამბის მოყოლის) პრაქტიკის გამოყენებით კლიენტებისთვის გამოცდილებითი მომსახურების მიწოდება.

პრაქტიკული სავარჯიშო:  „სთორითელინგი“

შექმენით თქვენი შეთავაზება ამბის მოყოლის პტაქტიკის გამოყენებით

რა ძირითად კომპონენტებს იყენებთ ამბის მოსაყოლად?